Sådan bestiller du
Fase 1 — Forudbestilling
Mål: Bekræft produktspecifikationer, leveringstider og prissætning.
Trin 1 — Forespørgsel & Tilbud
Send venligst en tydelig forespørgsel med følgende oplysninger: model, påkrævet antal, destination (havn eller lufthavn), ønsket leveringsdato, påkrævede certificeringer og eventuelle særlige ønsker til emballering eller mærkning. Vi vil gennemgå detaljerne og udstede et formelt Tilbud med gyldighed og leveringstid.
Trin 2 — Evaluering af prøve (valgfrit)
Prøver er tilgængelige efter anmodning til kvalitetskontrol. Der kan forekomme prøvegebyrer; disse gebyrer kan refunderes eller fratrækkes den bekræftede bulkordre i henhold til de vilkår, der er angivet i tilbuddet.
Fase 2 — Bekræftelse & Betaling (betalingsbetingelser som aftalt)
Mål: Underskriv proformafakturaen (PI) og gennemfør betalingen i henhold til de aftalte vilkår.
Trin 3 — Bekræftelse af proformafaktura (PI)
Når du har accepteret tilbuddet, udsteder vi en proformafaktura (PI). Kontroller omhyggeligt produktspecifikationer, mængder, emballage, mærkning, Incoterms og bankoplysninger. Underskriv og returner PI'en for at bekræfte ordren.
Trin 4 — Betaling
Betalingsbetingelserne aftales fra ordre til ordre og vil fremgå af PI'en. Typiske arrangementer omfatter udbetaling med restbeløb før afsendelse (f.eks. 30%/70%), 100% forudbetaling via T/T eller en uigenkaldelig dokumentarisk L/C at sight. Følg venligst betalingsinstruktionerne på PI'en og medtag PI-nummeret som betalingsreference. Produktion og forsendelse vil først fortsætte, når de aftalte betalingsbetingelser er opfyldt, og midlerne er modtaget/bekræftet.
Bankgebyrer: Medmindre andet er angivet på PI'en, er køberen ansvarlig for alle udgående og formidlende bankgebyrer; sælgeren bærer normalt gebyrerne for modtagerbanken. Eventuelle yderligere gebyrer forårsaget af bankrouting eller valutaomregning bæres af betaleren, medmindre andet er aftalt.
Valuta & veksling: Vi accepterer som standard betalinger i USD, EUR og CNY (RMB). Andre valutaer kan accepteres efter aftale — kursdifferencer som følge af omregning på betalerens side er køberens ansvar, medmindre andet er aftalt.
Betalingsbekræftelse & timing: Send venligst betalingskvitteringen eller en SWIFT-kopi efter overførslen. For T/T-betalinger tager clearing normalt 1–5 arbejdsdage afhængigt af banker og valuta. Produktion og forsendelse påbegyndes først, når midlerne er krediteret sælgers konto eller på anden måde bekræftet skriftligt.
Verificering af bankoplysninger & forebyggelse af svindel: Bekræft altid sælgerens bankoplysninger vist på PI'en før betaling. Stol ikke udelukkende på e-mails, der anmoder om ændringer af bankkonti — kontakt din salgsrepræsentant telefonisk eller via den oprindelige salgs-e-mailadresse for at bekræfte enhver ændring. Sælgeren er ikke ansvarlig for midler sendt til en svindelkonto, hvis køberen undlader at verificere ændringer.
Skatter, afgifter & lokale gebyrer: Medmindre andet er angivet på PI'en eller aftalt under den valgte Incoterm, er køberen ansvarlig for importafgifter, lokale skatter og håndteringsgebyrer på destinationen. Eventuelle yderligere gebyrer som følge af ubetalte afgifter eller returnerede forsendelser vil blive opkrævet hos køberen.
Forsinket betaling, ordreændringer & aflysninger: Manglende betaling i henhold til PI-vilkårene kan resultere i produktionsforsinkelser, prisjusteringer eller aflysning af ordren. Ordreændringer efter PI-bekræftelse kræver sælgers godkendelse og kan medføre ekstra omkostninger eller ændringer i leveringstiden.
Escrow- og tredjepartsbetalingsmuligheder: Hvis det kræves, kan købere og sælgere aftale at bruge anerkendte escrow-udbydere eller andre betalingsgarantier. Eventuelle gebyrer for escrow-tjenester deles normalt eller tildeles som aftalt skriftligt.
Fase 3 — Produktion & Forsendelse
Mål: Fremstille, inspicere og sende varerne i henhold til de aftalte vilkår.
Trin 5 — Produktion og kvalitetskontrol
Efter betalingsbekræftelse påbegynder vi masseproduktionen. Vores kvalitetskontrolteam udfører løbende inspektioner og en afsluttende inspektion før afsendelse for at sikre, at varerne lever op til de aftalte specifikationer.
Trin 6 — Forsendelsesaftaler
Bekræft venligst den foretrukne Incoterm for denne transaktion så hurtigt som muligt. Incotermen bestemmer, hvem der arrangerer og betaler for hovedtransporten, og hvem der er ansvarlig for eksport-/importformaliteter.
Vi tilbyder to almindelige muligheder for søfragt:
| Mulighed | Incoterm | Hvem arrangerer & betaler hovedtransport | Købers primære ansvar efter ankomst |
|---|---|---|---|
| A | FOB (Free On Board) | Køber nominerer skibet/fragtfirmaet og betaler søfragt. | Importfortoldning, destinationsgebyrer og endelig levering til købers lager. |
| B | CFR (Cost and Freight) | Sælger arrangerer og betaler søfragt til den aftalte destinationshavn. | Importfortoldning, destinationsgebyrer og endelig levering til købers lager. |
Hvis du har brug for CIF, DAP eller en anden Incoterm, bedes du specificere dette, så vi kan give opdaterede priser og ansvarsfordeling.
Fase 4 — Eftersalgsservice
Mål: Yde support efter levering.
Trin 7 — Forsendelsesdokumenter & modtagelse
Vi leverer standardforsendelsesdokumenter (kommerciel faktura, pakkeliste, oprindelsescertifikat, konnossement / AWB) efter behov. Efterse venligst varerne ved ankomst og giv os straks besked om synlige skader eller mangler.
Trin 8 — Garanti & teknisk support
Hvis du oplever kvalitetsproblemer, skal du sende fotos og en detaljeret beskrivelse til vores supportteam. Vi vil vurdere kravet og følge garantibetingelserne i kontrakten (reparation, ombytning eller andre afhjælpningsmetoder).
